Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Praktyczne szkolenia on-line i stacjonarne dla Inspekcji Weterynaryjnej, Urzędowych Lekarzy Weterynarii oraz branży produkcji i przetwórstwa żywności pochodzenia zwierzęcego. Poniżej odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Gdzie znajdę aktualną listę szkoleń?
Aktualna lista szkoleń dostępna jest w zakładce Szkolenia. Znajdziesz tam nagrania wraz z materiałami i imiennymi certyfikatami dla zarejestrowanych uczestników.
Czy można zgłosić się na szkolenie telefonicznie?
Zgłoszenia przyjmujemy w formie pisemnej. Wypełniony formularz zgłoszeniowy prześlij do nas mailem. Jeśli jesteś zainteresowany szkoleniem, skontaktuj się z nami (szkolenia@platformaedukacyjna.eu, beata.i.rudnicka@gmail.com, tel. 535 41 22 97) — prześlemy szczegółowy program szkolenia wraz z biogramem wykładowcy oraz formularz zgłoszenia.
Czy płatności za szkolenie należy dokonać przed szkoleniem?
Płatności za szkolenie dokonują Państwo PO szkoleniu, na podstawie faktury, którą otrzymają od nas Państwo mailem (termin płatności 7–14 dni). W przypadku uczestników niebędących jednostkami budżetowymi płatności należy dokonać PRZED szkoleniem, na podstawie faktury proforma.
Czy istnieje możliwość zamówienia szkolenia wewnętrznego (na zamówienie)?
TAK. Jesteśmy dla naszych Klientów. Zrealizujemy szkolenie na wskazany przez Państwa temat. Wykładowca przygotuje program szkolenia uwzględniający Państwa potrzeby. Podczas szkolenia uzyskają Państwo odpowiedzi na własne pytania oraz — w razie potrzeby — sugestie co do rozwiązania Państwa problemów.
Czy uczestnik szkolenia otrzyma certyfikat udziału?
TAK. Dla uczestników przygotowujemy certyfikaty udziału w szkoleniu. Dla szkoleń on-line certyfikat udostępniamy w wersji elektronicznej (po obejrzeniu nagrania), a dla szkoleń stacjonarnych i wyjazdowych — w wersji drukowanej.
W jakiej formie są udostępniane materiały szkoleniowe?
Dla uczestników szkoleń internetowych materiały są do pobrania podczas szkolenia. Dla uczestników szkoleń stacjonarnych materiały przekazywane są w formie wydrukowanej lub elektronicznej — w zależności od danego szkolenia.
W jaki sposób można zrezygnować ze szkolenia?
W przypadku szkoleń on-line prosimy o pisemne zgłoszenie rezygnacji nie później niż 5 dni roboczych przed datą szkolenia. Po tym terminie obciążamy Państwa kosztami szkolenia. W przypadku pozostałych szkoleń dopuszczalny termin rezygnacji podany jest w programie każdego szkolenia (w warunkach organizacyjnych).
Korzystanie z serwisu on-line
Czy mogę udostępnić materiał wideo ze szkoleniem?
Materiały wideo nie mogą być pobierane na komputer. Do korzystania z serwisu wymagane jest połączenie internetowe podczas oglądania. Każde odtworzenie jest rejestrowane, a materiał zawiera znaczniki czasowe identyfikujące konto i komputer, z którego został odtworzony. Użytkownik dokonujący powielenia materiału naraża się na konsekwencje natury prawnej i odszkodowawczej.
Na ilu komputerach mogę odtwarzać materiał szkoleniowy?
Materiały szkoleniowe można odtwarzać na maksymalnie 2 komputerach (np. służbowym i domowym). Po osiągnięciu tego limitu prosimy o kontakt z usługodawcą w celu usunięcia danych identyfikacyjnych jednego z komputerów.
Co jeżeli zapomnę hasła i/lub loginu?
W przypadku zapomnienia hasła skorzystaj z linku „Odzyskiwanie hasła”. Jeżeli problem dotyczy także loginu, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy — podaj podstawowe dane, które pamiętasz. Po potwierdzeniu tożsamości prześlemy login oraz link do zresetowania hasła.
Masz inne pytanie? Napisz do nas: szkolenia@platformaedukacyjna.eu lub zajrzyj do zakładki Kontakt.